BelTVA
šŸ” Gegevensbescherming

Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe BelTVA persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in het kader van haar website en diensten. Het doel is u duidelijk te informeren over de verwerking van uw gegevens en over uw rechten.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website en de BelTVA-diensten worden verzameld, is:

BelTVA
Adres : 20, chemin Wenlock
N1 7GU Londres,
Angleterre
Website : https://beltva.be
E-mail : info@beltva.be

Dit beleid is van toepassing op bezoekers van de website, gebruikers met een account, klanten, prospecten, partners en personen die contact met ons opnemen.

2. Verzamelde gegevens

Afhankelijk van uw gebruik van de website of BelTVA-diensten kunnen wij verschillende categorieƫn persoonsgegevens verzamelen.

Identificatiegegevens Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, ondernemingsnummer of btw-nummer.
Accountgegevens Logininformatie, versleuteld wachtwoord, loginhistoriek en accountstatus.
Facturatiegegevens Factuurgegevens, klanten, leveranciers, bedragen, datums, btw-tarieven en boekhoudkundige referenties.
Technische gegevens IP-adres, browser, toestel, serverlogs, beveiligingsgegevens en noodzakelijke cookies.
Betalingsgegevens Informatie over abonnementen, betalingsstatus en facturatiehistoriek. Volledige bankgegevens kunnen worden verwerkt door een beveiligde betalingsprovider.
Supportgegevens Berichten via formulieren, supportaanvragen, e-mailuitwisselingen en informatie die nodig is om uw aanvraag te behandelen.
Gevoelige gegevens: BelTVA is niet bedoeld om bijzondere categorieƫn gevoelige gegevens te verzamelen, zoals gezondheidsgegevens, politieke meningen, religieuze overtuigingen of biometrische gegevens. Gelieve dit type informatie niet via onze formulieren of documenten te verzenden.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor een bepaald doel en op basis van een rechtsgrond voorzien door de GDPR.

Doel Voorbeelden van gegevens Rechtsgrond
Aanmaken en beheren van het gebruikersaccountNaam, e-mail, versleuteld wachtwoord, accountstatusUitvoering van de overeenkomst
Levering van BelTVA-dienstenFactuurgegevens, klanten, leveranciers, btw, geĆÆmporteerde documentenUitvoering van de overeenkomst
Voorbereiding en opvolging van btw-aangiftenBedragen exclusief btw, btw, datums, documenttypes, tarieven, referentiesUitvoering van de overeenkomst
Naleving van wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingenFacturen, betalingen, bewijsstukken, noodzakelijke logsWettelijke verplichting
Beveiliging van de website en preventie van misbruikIP-adres, logs, loginpogingen, technische sporenGerechtvaardigd belang
Klantenondersteuning en technische assistentieBerichten, screenshots, accountinformatie, nuttige historiekUitvoering van de overeenkomst
Verbetering van de website en publieksmetingNavigatiegegevens, bezochte paginaā€™s, analytische cookiesToestemming
Niet-essentiƫle commerciƫle communicatieE-mail, voorkeuren, marketingtoestemmingToestemming

4. Facturatie- en btw-gegevens

BelTVA kan informatie verwerken afkomstig van verkoopfacturen, aankoopfacturen, creditnotaā€™s, XML-bestanden, Peppol-documenten, manuele imports of koppelingen met externe diensten.

Deze gegevens kunnen informatie bevatten over uw klanten, leveranciers of partners, zoals naam, adres, ondernemingsnummer, btw-nummer, documentreferenties, bedragen, btw-tarieven, datums en andere informatie die nodig is voor btw-beheer.

U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de gegevens die u in BelTVA importeert of invoert correct, relevant en noodzakelijk zijn voor het gebruik van de dienst.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

Type gegevens Indicatieve duur Reden
AccountgegevensGedurende het gebruik van het account, daarna beperkte archiveringDienstbeheer en contractueel bewijs
Factuur- en btw-gegevensDuur nodig voor boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingenNaleving van wettelijke verplichtingen
Betalings- en abonnementsgegevensDuur nodig voor commercieel, boekhoudkundig en fiscaal beheerBetalingsbewijs, facturatie en boekhoudkundige verplichtingen
SupportberichtenDuur nodig voor behandeling van de aanvraag, daarna redelijke archiveringKlantenopvolging en bewijs van uitwisselingen
Technische en beveiligingslogsBeperkte duur volgens beveiligingsbehoeftenFoutdetectie, beveiliging en preventie van misbruik
CookiesZie het cookiebeleidToestemmingsbeheer en werking van de website

6. Ontvangers en verwerkers

Persoonsgegevens kunnen alleen toegankelijk zijn voor personen en dienstverleners die ze nodig hebben om de BelTVA-diensten te leveren, onderhouden, beveiligen of verbeteren.

Ontvangers kunnen onder meer zijn:

  • gemachtigde leden van het BelTVA-team;
  • hosting- en technische infrastructuurproviders;
  • betalingsproviders;
  • transactionele e-mail- of supportdiensten;
  • gekoppelde diensten die nodig zijn voor import of documentverwerking;
  • bevoegde autoriteiten wanneer de wet dit vereist.

Deze dienstverleners moeten gegevens uitsluitend volgens onze instructies verwerken en in overeenstemming met de toepasselijke regels inzake gegevensbescherming.

7. Doorgiften buiten de EER

In sommige gevallen kunnen technische dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, ziet BelTVA erop toe dat passende waarborgen worden toegepast, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander mechanisme erkend door de toepasselijke regelgeving.

8. Beveiliging

BelTVA neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

  • gebruik van beveiligde verbindingen wanneer van toepassing;
  • wachtwoorden worden versleuteld of gehasht opgeslagen;
  • toegangscontrole tot gebruikersruimtes;
  • technische monitoring en beveiligingslogs;
  • back-ups en herstelprocedures volgens de behoeften van de dienst.
Belangrijk: geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag is volledig vrij van risico. BelTVA streeft er echter naar maatregelen toe te passen die aangepast zijn aan de aard van de verwerkte gegevens.

9. Uw rechten

Volgens de GDPR beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op toegang U kunt vragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren.
Recht op rectificatie U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op wissing U kunt vragen om bepaalde gegevens te verwijderen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Recht op beperking U kunt in bepaalde gevallen een tijdelijke beperking van de verwerking vragen.
Recht van bezwaar U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen gebaseerd op gerechtvaardigd belang.
Recht op overdraagbaarheid U kunt vragen bepaalde gegevens te ontvangen in een gestructureerd en leesbaar formaat.
Intrekking van toestemming Wanneer verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
Klacht U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren op het volgende adres: info@beltva.be. Om veiligheidsredenen kan een identiteitsbewijs worden gevraagd wanneer dit nodig is om te voorkomen dat gegevens aan een onbevoegde persoon worden meegedeeld.

U kunt ook contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit in Belgiƫ via haar officiƫle website: www.autoriteprotectiondonnees.be .

10. Cookies

BelTVA gebruikt cookies en soortgelijke technologieƫn om de goede werking van de website te verzekeren, sessies te beveiligen, bepaalde keuzes te onthouden en, met uw toestemming, het verkeer te meten of onze diensten te verbeteren.

Voor meer informatie kunt u ons cookiebeleid raadplegen. Cookiebeleid.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten kunt u ons contacteren:

Laatste update : 29 avril 2026.

Opmerking: deze pagina is een algemeen model aangepast aan BelTVA. Ze moet worden gecontroleerd en aangepast volgens uw exacte juridische structuur, werkelijke verwerkers, interne bewaartermijnen en de diensten die daadwerkelijk met het platform verbonden zijn.